Zpracování osobních údajů

Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů získaných prostřednictvím tohoto webu je Jakub Vantuch. V otázkách zpracování mě můžete kontaktovat na contact@vantuch.dev nebo telefonu +420 735 023 812.

Poptávky a komunikace

Když mi napíšete přes kontaktní formulář, zpracuji vaše jméno, e-mail, případně telefon a text zprávy, abych mohl odpovědět, probrat zadání a připravit případnou nabídku. Tyto údaje se ukládají do mého CRM Twenty; o nové poptávce mi může přijít také e-mailové upozornění přes službu Resend.

Právním základem je jednání o možné smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR); u firemní komunikace a správy obchodní korespondence také můj oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Povinné je pouze jméno, e-mail a zpráva. Bez nich nemohu na poptávku odpovědět.

Newsletter

Pokud se přihlásíte k newsletteru, zpracovávám váš e-mail za účelem zasílání vybraných článků, projektů a praktických poznatků. Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), který můžete kdykoli odvolat pomocí odkazu pro odhlášení v každé zprávě nebo e-mailem na contact@vantuch.dev.

E-mail je uchováván do odhlášení odběru. Pro správu souhlasu a doručování může být použit externí newsletterový poskytovatel uvedený při aktivaci odběru; formulář na webu zůstává do jeho nakonfigurování neaktivní.

Doporučení klienta

Na stránce Doporučit klienta není formulář pro zadávání kontaktů na jiné firmy nebo osoby. Pokud si formulářem vyžádáte osobní doporučovací odkaz, zpracuji vaše jméno a e-mail k vytvoření odkazu, jeho automatickému doručení a správě doporučení. Poptávku odesílá sám zájemce a jeho údaje zpracovávám podle oddílu Poptávky a komunikace.

Pokud zájemce použije doporučovací odkaz, mohu k jeho poptávce v CRM přiřadit ověřený identifikátor doporučitele za účelem posouzení doporučení a případné odměny. Bez odkazu může zájemce doporučitele sám uvést na úvodním callu. Pro evidenci doporučení se opírám o oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Referral odkazy a technický provoz

Pokud přijdete na web s parametrem ?ref, uložím do HTTP-only cookie vantuch_referral identifikátor doporučení na nejvýše 30 dní. Díky tomu lze při pozdějším odeslání poptávky přiřadit doporučení bez toho, aby se ve formuláři zobrazovaly údaje doporučujícího. Identifikátor ověřuji na serveru. Zpracování slouží k evidenci doporučení a opírá se o oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Při návštěvě webu může poskytovatel hostingu Vercel zpracovávat technické údaje potřebné pro doručení stránky a zabezpečení provozu, například IP adresu a údaje o požadavku. Cloudflare Turnstile chrání formuláře před zneužitím a při ověření může zpracovat technické údaje o zařízení a požadavku.

Cookies, analytika a diagnostika

Po vašem souhlasu používám Microsoft Clarity a Cloudflare Web Analytics k pochopení používání webu a jeho zlepšování. Clarity může ukládat analytické cookies a zaznamenávat interakce se stránkou. Souhlas můžete kdykoli změnit přes odkaz Nastavení cookies v patičce.

Pro diagnostiku chyb používám Sentry s vypnutým výchozím odesíláním osobních údajů. Služba může zpracovat technické informace o chybě, prohlížeči a požadavku, které jsou nutné pro nalezení a opravu problémů.

Komu mohou být údaje zpřístupněny

Pro provoz webu využívám Vercel, pro ochranu formulářů a analytiku Cloudflare, pro analytiku Microsoft Clarity, pro diagnostiku Sentry, pro zpracování poptávek CRM Twenty a pro doručování zpráv a upozornění Resend. Po aktivaci newsletteru zde doplním také konkrétního poskytovatele jeho rozesílání. Tito poskytovatelé mohou mít přístup jen k údajům potřebným pro příslušnou službu. Na stránce doporučení nesbírám kontakty na třetí osoby. Neprodávám údaje třetím stranám.

Jak dlouho údaje uchovávám

Údaje uchovávám po dobu potřebnou k vyřízení poptávky či doporučení a následné komunikaci. Pokud ze spolupráce vznikne smluvní vztah nebo nárok na odměnu, mohou být nezbytné údaje uchovávány déle pro splnění právních povinností a ochranu právních nároků. Údaje, které už nejsou pro tyto účely potřebné, odstraním. Referral cookie automaticky expiruje nejpozději po 30 dnech.

Vaše práva

Můžete požádat o přístup k údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování; v příslušných případech také o přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Na tomto webu nepoužívám automatizované rozhodování, které by vůči vám mělo právní nebo obdobně významné účinky. Se žádostí mi napište na contact@vantuch.dev. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.